İptal, iade ve değişiklikler
Süreler, iptaller, iadeler ve rezervasyon değişiklikleri.
Ücretsiz iptal son tarihini nasıl kontrol ederim?
Süreli süre seçilen teklifle birlikte, onaylanmadan önce ve rezervasyon detaylarında görüntülenir. Sadece gün sayısı değil, tam tarih ve saatini kontrol edin. Rezervasyonda birden fazla teklif veya teklif varsa, gösterilen kural nihai rezervasyon için geçerlidir.
Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?
Giriş yapın, “Yaklaşan seyahatler” bölümünü açın, ilgili rezervasyonu seçin ve “Rezervasyonu iptal et” seçeneğine dokunun. Son onaydan önce Tripundo, iptalin ücretsiz olup olmadığını veya rezervasyon ücretinin artık iade edilip edilmediğini gösterir. Konaklama başladıktan sonra hesap üzerinden iptal yapılamaz; bu durumda rezervasyonun içinden destek talebi açın.
Ücretsiz iptal süresi içinde iptal edersem ne olur?
Rezervasyon ücreti henüz ödenmemişse, bu ücret ödenmeyecektir. Rezervasyon kapatılır ve birim kullanılabilirliği tekrar serbest bırakılır. iptal onayını alacaksınız.
İptal Edildiğinde Ne Olur? - İptal Edildiğinde Ne Olur?
Önceden ödenen rezervasyon ücretleri, geçerli şartlar, kanunlar veya özgürlükler başka bir şekilde belirtilmedikçe iade edilemez.
Tarihi, konuk sayısını veya birimi nasıl değiştirebilirim?
Şu anda doğrulanmış rezervasyonunuzu kendiniz değiştiremezsiniz. Ev sahibiye bir mesaj gönderin ve o rezervasyondan Tripundo destek talebini açın. Değişiklik mevcut fiyatlara, yeni fiyatlara ve iptal kurallarına bağlıdır, bu nedenle iptal ve yeni bir rezervasyon gerekebilir. Sonuçları ayrıntılı olarak kontrol etmedikçe mevcut bir rezervasyon iptal etmeyin.
Ev sahibi kendi yerine benim iptal etmemi isterse ne yapmalıyım?
İptal kararı size aitmiş gibi rezervasyonu iptal etmeyin. Mesajı saklayın ve rezervasyon numarasıyla hemen Tripundo Destek'e başvurun. Ev sahibi kendi iptal işlemini misafire ait iptal seçeneği üzerinden çözmemelidir.
Ev sahibi rezerve edilen birimi sağlayamazsa ne olur?
Tripundo destek talebini hemen bu rezervasyondan açın ve rezervasyonunuzu iptal etmeyin. mesajları kaydedin ve önerilen herhangi bir değişim için açıkça yazılı olarak açıklama yapmanızı isteyin. Destek rezervasyonunu, iletişimini ve önerilen çözümü kontrol eder ve daha sonra rezervasyon için geçerli politikalar uyarınca alternatif konaklama seçenekleri, fiyat farkı veya iade hakkı hakkında sizi bilgilendirir.
İstisna veya para iadesi nasıl talep edilir?
Belirli rezervasyondan talep açın ve olayın nedeni, saatini ve ilgili kanıtları belirtin. Geri ödeme, iptal veya istisna otomatik olarak verilmez. Tripundo, ödeme durumunu, rezervasyonda ve isteğin zamanında görüntülenen kuralı ve kararını ve bir sonraki adımı destek merkezinde size bildirir.
Cevap bulamadınız mı?
Rezervasyonunuzla ilgili destekle iletişime geçmek için giriş yapın.