Tripundo Destek ile nasıl iletişime geçebilirim?

Giriş yapın, ilgili rezervasyonu açın ve “Yeni destek talebi” seçeneğini belirleyin. Rezervasyon talebe otomatik olarak eklenir ve yazışma Destek Merkezi'nde görünür kalır. Önceden hesap oluşturmadan rezervasyon yaptıysanız e-posta veya SMS onayındaki güvenli “Tüm ayrıntılar” bağlantısını açın. Yardım Merkezi'ni doğrudan açtıysanız “Erişimi etkinleştir” seçeneğini belirleyin ve rezervasyonda kullandığınız e-posta adresini girin; kod doğrulamasından sonra mevcut rezervasyon hesabınıza bağlanır. Ne hesabınız ne de Tripundo rezervasyonunuz varsa anonim talep gönderemezsiniz: hesap oluşturup herkese açık SSS içeriğini kullanabilirsiniz, ancak destek formu yalnızca hesaba bir rezervasyon bağlandıktan sonra gösterilir. Bu durumda telefon, destek e-postası ve boş iletişim formu gösterilmez.