Создание и подтверждение бронирования
Этапы бронирования, подтверждение и особые запросы.
Как работает бронирование на Tripundo?
Выберите доступное предложение, введите детали гостя и проверьте единицы, даты, гостей, цену, правила и суммы оплаты. Шаг карты выполняется с авторизованным поставщиком платежей. Бронирование подтверждается только при получении подтверждения Tripundo и номера бронирования.
Как узнать, что бронирование подтверждено?
После успешного потока отображается подтверждение и подробности отправляются по электронной почте, а в случае критических событий — по SMS. Бронирование отображается в вашей учетной записи среди следующих поездок. Если вы не получили номер бронирования или отображается ошибка, не делайте новую бронирование сразу — сначала проверьте электронную почту и свяжитесь с поддержкой, чтобы избежать дублирования.
Где я могу увидеть детали бронирования?
Зарегистрируйтесь и перейдите на «Следующие туры», затем на «Детали бронирования». Там есть номер бронирования, размещение, выбранные единицы, даты, гости, обзор оплаты, правила и доступные контактные данные.
Могу ли я написать книгу для другого человека?
Да, если вы укажете, что вы не делаете бронирование для себя во время процесса бронирования и введите точное имя прибывающего лица.
Как я могу отправить специальный запрос?
Пожалуйста, введите специальный запрос в заметку во время бронирования или отправьте его хозяину через сообщение после подтверждения. Запрос не гарантируется автоматически до тех пор, пока хозяин не подтвердит его. Не вводите в заметку детали карты, пароли или другую конфиденциальную информацию.
Когда я получу контакты хозяина и точную информацию о заезде?
После подтверждения вашего бронирования будут отображены детали доступной контактной информации и сообщений. Для способа получения ключей, кода входа или позднего прибытия, используйте сообщения Tripundo и организуйте детали с хозяином.
Можно ли забронировать единицу размещения, пока её выбирает другой пользователь?
Предложение проверяется заново до окончательного подтверждения. Краткосрочное сохранение во время этапов оплаты не означает, что бронирование было завершено.Если единица стала недоступной или цена изменилась в то время, система не подтвердит старую оферту и попросит вас выбрать новую.
Не нашли ответ?
Войдите в аккаунт, чтобы связаться с поддержкой по вашему бронированию.