Центр помощи
Ответы на самые частые вопросы гостей и хозяев на платформе Tripundo.
Выберите, как вы используете Tripundo
Отдельный раздел приведёт вас к нужному ответу.
Я путешествую как гость
Бронирования, оплата, отмена, заезд и отзывы.
Я сдаю жильё
Аккаунт, объекты, номера, цены, календарь и бронирования.
У вас есть жильё, которое вы хотите разместить?
Узнайте, как Tripundo работает для хозяев, и начните регистрацию со страницы для хозяев.
Что чаще всего спрашивают гости
Бронирования, отмена и способы оплаты.
Как найти подходящий вариант размещения?
Укажите направление, даты заезда и выезда, число взрослых, число детей...
Нужен ли аккаунт Tripundo, чтобы забронировать жильё?
Создавать аккаунт до начала бронирования не обязательно. Во время брон...
Как получить доступ к бронированию, оформленному без аккаунта?
Откройте защищённую ссылку «Все детали» из подтверждения по электронно...
Что больше всего интересует хозяев
Регистрация объекта, номера, цены и доступность.
Как зарегистрироваться в качестве гостя?
Откройте страницу владельца объекта Tripundo, выберите «Будьте владель...
Можно ли зарегистрироваться как физическое или юридическое лицо?
Да. Tripundo поддерживает учетные записи физических и юридических лиц....
Какие данные нужны для аккаунта?
К основным данным относятся адрес электронной почты, контактная информ...
Защитите свои данные
Поддержка Tripundo никогда не запрашивает пароль, CVV, полный номер карты или банковский код подтверждения. Сообщите о подозрительном сообщении из авторизованного бронирования или аккаунта хозяина.