Отзывы
Кто может оставить отзыв и какие правила применяются.
Кто может оставить отзыв?
отзыв может быть представлена зарегистрированным гостем для их завершенного Tripundo бронирования.
В течение какого срока после проживания можно оставить отзыв?
Срок – 30 дней с момента окончания вашего пребывания.Связь будет предоставлена после завершения вашего бронирования, а форма также доступна через «Моя поездка».
Сколько отзывов можно оставить?
Рейтинг от 1 до 10, с дополнительным названием и положительным / отрицательным комментарием в разрешенной длине.
Будет ли мой электронный адрес показан публично?
Данные, предоставленные в форме отзыв, отображаются публично, но не ваш адрес электронной почты.
Можно ли изменить или удалить опубликованный отзыв?
В настоящее время самостоятельно изменить или удалить опубликованный отзыв нельзя. Если вы указали неверные сведения или отзыв содержит персональные данные, создайте запрос в поддержку из аккаунта, укажите бронирование и объясните, что необходимо проверить. Tripundo примет решение в соответствии с правилами отзывов и результатами внутренней проверки.
Можно ли обжаловать отзыв?
Да. Жалоба подается для конкретного отзыв и должна содержать причину и соответствующие факты. Tripundo проверяет, связан ли отзыв с фактическим пребыванием и соответствует ли он внутренним правилам отзыв и умеренности. отзыв не удаляется только потому, что он отрицательный; решение принимается на основе внутренних проверок и правил, которые одинаково применяются к гостям и хозяевам.
Не нашли ответ?
Войдите в аккаунт, чтобы связаться с поддержкой по вашему бронированию.