Календарь, доступность и iCal
Доступность, блокировка дат и синхронизация календарей.
Как открыть или закрыть даты?
Выберите объект и единицу, откройте календарь, выберите период и настройте доступность. Для типа с несколькими физическими единицами введите правильное доступное число, а не только открытое/закрытое.
Как я заблокирую дату для личной бронирования или обслуживания?
Закройте соответствующую единицу и период в календаре. Если у вас несколько идентичных физических единиц, уменьшите запас только на количество недоступных единиц. Не закрывайте весь тип, если часть запаса все еще свободна.
Как подключить календарь Booking.com или Airbnb?
В разделе «Синхронизация календаря» выберите нужную единицу размещения Tripundo и добавьте iCal-ссылку этой же единицы с другой платформы. При двусторонней синхронизации также экспортируйте iCal-ссылку Tripundo на другую платформу. Не связывайте между собой разные единицы с похожими названиями.
iCal связан с объектом или с единицей размещения?
Связывайте iCal с конкретной единицей размещения Tripundo или тем уровнем инвентаря, который представляет календарь, а не со всем объектом. Если в объекте есть разные единицы, подключите каждый внешний календарь к соответствующей единице Tripundo. Для нескольких одинаковых физических единиц используйте тот же уровень инвентаря, который настроен в Tripundo, и не подключайте один фид к двум разным типам единиц.
Гарантирует ли iCal отсутствие овербукинга?
Нет. iCal уменьшает риск, но обновление не всегда актуально и зависит от обеих платформ. После важного изменения проверьте последний раз синхронизации и вручную подтвердите, что соответствующее устройство заблокировано.
Синхронизация показывает ошибку. Что отправить в поддержку?
Отправьте объект, блок, название внешней платформы, маскированный или безопасно распространенный URL iCal в соответствии с инструкциями по поддержке, временем последней попытки и ошибками экрана.
Что делать при овербукинге?
Немедленно закройте спорный инвентарь, чтобы предотвратить новые бронирования, и обратитесь в поддержку Tripundo, указав оба бронирования, единицу и источник конфликта. Хозяин не должен самостоятельно отменять бронирование Tripundo из панели. Каждое решение должно быть зафиксировано.
Не нашли ответ?
Войдите как хозяин или станьте хозяином, чтобы получить доступ к поддержке.